Sersor
Riippumaton neuvonantaja

Proxmox-tukitilaukset

Proxmox VE:n, Proxmox Backup Serverin ja Proxmox Mail Gatewayn tukitilaukset antavat pääsyn Proxmoxin viralliseen tekniseen osaamiseen, tietoturvapäivityksiin ja yritysrepositorioon. Sersor auttaa valitsemaan sopivan tason; ostat suoraan Proxmoxilta, ja sinulla on nimetty neuvova yhteyshenkilö koko ajan.

Mitä Proxmoxin tukitilaus sisältää

01

Pääsy Proxmoxin yritysrepositorioihin

Vakaat, testatut päivitykset Proxmox VE:lle, Proxmox Backup Serverille ja Proxmox Mail Gatewaylle – erillään yhteisörepositoriosta.

02

Teknisen tuen tiketit

Suora yhteys Proxmoxin asiantuntijoihin klusteri- ja tallennusongelmien, verkkomääritysten ja HA-vikojen selvittämisessä.

03

Tietoturvapäivitykset

Nopeat tietoturvakorjaukset ja haavoittuvuuksien korjaukset yritysrepositorion kautta ennen kuin ne tulevat yhteisökanavaan.

04

Tasot kolmelle tuotteelle

Jokaisella tuotteella on neljä tasoa – Community, Basic, Standard ja Premium. Proxmox VE hinnoitellaan prosessorikantaa kohden, Proxmox Backup Server palvelinta kohden ja Proxmox Mail Gateway isäntää kohden. Kaikki ominaisuudet ovat käytettävissä jokaisella tasolla.

Näin se toimii

Näin se toimii

  1. 1

    Arvioimme ympäristösi

    Käymme läpi klusterisi koon, työkuormien kriittisyyden ja tukitarpeesi suositellaksemme kullekin tuotteelle sopivan tason.

  2. 2

    Autamme valitsemaan tilauksen

    Sersor auttaa valitsemaan oikean tason ja laskemaan tarvittavien kantojen, palvelinten tai isäntien määrän sekä laskutusjakson (1, 2 tai 3 vuotta, valittavissa Proxmoxin verkkokaupassa). Itse tilaus ostetaan suoraan Proxmoxilta.

  3. 3

    Syötät tilausavaimet

    Tilausavaimet syötetään suoraan Proxmoxin verkkokäyttöliittymässä – yksinkertainen toimenpide, jonka tiimisi voi hoitaa itse.

  4. 4

    Hoidamme uusimiset

    Seuraamme tilauksesi päättymistä ja hoidamme uusimiset ajoissa, jotta pääsysi tukeen ei katkea yllättäen.

Proxmoxin tukitilausten tasot

Valitse tuote: Proxmox VE · Proxmox Backup Server · Proxmox Mail Gateway. Hinnat ovat Proxmoxin listahintoja vuoden jaksolle euroina ilman arvonlisäveroa. Proxmoxin verkkokaupassa voit valita 1, 2 tai 3 vuoden laskutusjakson; esimerkiksi Proxmox VE Standard maksaa 550 euroa vuodelta, 1 100 euroa kahdelta ja 1 650 euroa kolmelta vuodelta, eli monivuotinen hinta on vuosihinta kerrottuna vuosien määrällä.

Proxmox VE:n tukitilaukset

Community Basic Standard Premium
Hinnoittelu
Hinta prosessorikantaa kohden / vuosi ? Proxmoxin julkaisemat listahinnat euroina ilman arvonlisäveroa vuoden jaksolle, lokakuu 2026. Tilaus tarvitaan jokaiselle käytössä olevalle fyysiselle prosessorikannalle; ydinten määrä ei vaikuta hintaan. Tilaukset ostetaan suoraan Proxmoxilta. Tarkista ajantasaiset hinnat osoitteesta proxmox.com. 120 EUR370 EUR550 EUR1 100 EUR
Tuki
Tukipyynnöt vuodessa ? Kuinka monta tukipyyntöä voit avata Proxmoxille vuodessa. Community-tasolla ei ole yritystason tikettitukea; apua saa julkiselta yhteisöfoorumilta. —310Rajaton
Vasteaika (vakavuustaso 1) ? Taattu ensimmäinen vastaus vakavuustason 1 pyyntöön palveluaikana. Pyynnöt lähetetään Proxmoxin asiakasportaalin kautta. —1 työpäivä4 tuntia2 tuntia
Ympärivuorokautinen tuki ? Proxmoxin mukaan Premium-tason ympärivuorokautinen tuki alkaa 19. lokakuuta 2026 ja Standard-taso seuraa vuoden 2026 loppuun mennessä. Tarkista ajantasainen tilanne osoitteesta proxmox.com. ——Suunniteltu vuoden 2026 loppuun mennessä✓
Etätuki (SSH) ? Proxmoxin asiantuntijat voivat auttaa suoraan järjestelmässäsi SSH:n kautta. ——✓✓
Sisältyy kaikkiin tasoihin
Yritysrepositorio ? Pääsy vakaaseen, testattuun yritystason pakettirepositorioon. ✓✓✓✓
Kaikki Proxmox VE:n ominaisuudet ? Proxmox VE on sama ohjelmisto jokaisella tasolla. Tasot eroavat vain tukioikeuden, tikettien määrän ja vasteajan osalta. ✓✓✓✓
Kysy tästä tasosta Kysy tästä tasosta Kysy tästä tasosta Kysy tästä tasosta

Proxmox Backup Serverin tukitilaukset

Community Basic Standard Premium
Hinnoittelu
Hinta palvelinta kohden / vuosi ? Proxmoxin julkaisemat listahinnat euroina ilman arvonlisäveroa vuoden jaksolle, lokakuu 2026. Jokaiseen tilattuun varmuuskopiopalvelimeen sisältyy rajaton varmuuskopiotallennus ja rajaton määrä asiakkaita. Tilaukset ostetaan suoraan Proxmoxilta. Tarkista ajantasaiset hinnat osoitteesta proxmox.com. 560 EUR1 120 EUR2 240 EUR4 480 EUR
Tuki
Tukipyynnöt vuodessa ? Kuinka monta tukipyyntöä voit avata Proxmoxille vuodessa. Community-tasolla ei ole yritystason tikettitukea; apua saa julkiselta yhteisöfoorumilta. —515Rajaton
Vasteaika (vakavuustaso 1) ? Taattu ensimmäinen vastaus vakavuustason 1 pyyntöön palveluaikana. Pyynnöt lähetetään Proxmoxin asiakasportaalin kautta. —1 työpäivä4 tuntia2 tuntia
Ympärivuorokautinen tuki ? Proxmoxin mukaan Premium-tason ympärivuorokautinen tuki alkaa 19. lokakuuta 2026 ja Standard-taso seuraa vuoden 2026 loppuun mennessä. Tarkista ajantasainen tilanne osoitteesta proxmox.com. ——Suunniteltu vuoden 2026 loppuun mennessä✓
Etätuki (SSH) ? Proxmoxin asiantuntijat voivat auttaa suoraan järjestelmässäsi SSH:n kautta. ——✓✓
Sisältyy kaikkiin tasoihin
Yritysrepositorio ? Pääsy vakaaseen, testattuun yritystason pakettirepositorioon. ✓✓✓✓
Kaikki Proxmox Backup Serverin ominaisuudet ? Proxmox Backup Server on sama ohjelmisto jokaisella tasolla. Tasot eroavat vain tukioikeuden, tikettien määrän ja vasteajan osalta. ✓✓✓✓
Kysy tästä tasosta Kysy tästä tasosta Kysy tästä tasosta Kysy tästä tasosta

Proxmox Mail Gatewayn tukitilaukset

Community Basic Standard Premium
Hinnoittelu
Hinta isäntää kohden / vuosi ? Proxmoxin julkaisemat listahinnat euroina ilman arvonlisäveroa vuoden jaksolle, lokakuu 2026. Jokaiseen tilattuun isäntään sisältyy rajaton määrä käyttäjiä ja suojattuja verkkotunnuksia. Tilaukset ostetaan suoraan Proxmoxilta. Tarkista ajantasaiset hinnat osoitteesta proxmox.com. 190 EUR540 EUR1 260 EUR1 900 EUR
Tuki
Tukipyynnöt vuodessa ? Kuinka monta tukipyyntöä voit avata Proxmoxille vuodessa. Community-tasolla ei ole yritystason tikettitukea; apua saa julkiselta yhteisöfoorumilta. —515Rajaton
Vasteaika (vakavuustaso 1) ? Taattu ensimmäinen vastaus vakavuustason 1 pyyntöön virka-aikana (maanantaista perjantaihin klo 7–17 CET/CEST, Itävallan arkipäivinä). Pyynnöt lähetetään Proxmoxin asiakasportaalin kautta. —1 työpäivä4 tuntia2 tuntia
Ympärivuorokautinen tuki ? Proxmox Mail Gatewayn hinnastosivulla ei mainita ympärivuorokautista tukea; tikettitukea annetaan Itävallan virka-aikana. Tarkista ajantasainen tilanne osoitteesta proxmox.com. ————
Etätuki (SSH) ? Proxmoxin asiantuntijat voivat auttaa suoraan järjestelmässäsi SSH:n kautta. ——✓✓
Sisältyy kaikkiin tasoihin
Yritysrepositorio ? Pääsy vakaaseen, testattuun yritystason pakettirepositorioon. ✓✓✓✓
Kaikki Proxmox Mail Gatewayn ominaisuudet ? Proxmox Mail Gateway on sama ohjelmisto jokaisella tasolla. Tasot eroavat vain tukioikeuden, tikettien määrän ja vasteajan osalta. ✓✓✓✓
Kysy tästä tasosta Kysy tästä tasosta Kysy tästä tasosta Kysy tästä tasosta

Etkö ole varma, mikä tukitaso sopii?

Kerro meille ympäristöstäsi, niin suosittelemme tason ja kerromme, miten sen tilaat.

Kysy meiltä neuvoa

Usein kysytyt kysymykset

Kyllä – Proxmox VE on maksuton ja täysin toimiva ilman tilausta. Tilaus tuo pääsyn yritysrepositorioon, viralliset tukitiketit ja tietoturvapäivitykset ennen yhteisökanavaa. Tuotantoympäristöihin tilausta suositellaan vahvasti.

Jokaisella Proxmox-tuotteella on neljä tasoa: Community, Basic, Standard ja Premium. Proxmox VE hinnoitellaan käytössä olevaa fyysistä prosessorikantaa kohden (ydinten määrällä ei ole merkitystä), Proxmox Backup Server palvelinta kohden ja Proxmox Mail Gateway isäntää kohden. Kaikki ominaisuudet ovat käytettävissä jokaisella tasolla; tasot eroavat tukioikeuden, tikettien määrän ja vasteajan osalta. Proxmox VE -klusterin kaikilla solmuilla tulisi olla sama taso. Proxmox myy tilauksia verkkokaupassaan osoitteessa shop.proxmox.com, jossa voit valita 1, 2 tai 3 vuoden laskutusjakson. Verkkokaupassa monivuotinen hinta on vuosihinta kerrottuna vuosien määrällä, esimerkiksi Proxmox VE Standard 550, 1 100 ja 1 650 euroa. Ajantasaiset hinnat löydät Proxmoxin sivustolta; voimme auttaa valitsemaan oikean tason.

Tilaukset myydään tuotekohtaisesti. Proxmox VE -tilaus ei kata Proxmox Backup Serveriä eikä Proxmox Mail Gatewayta; jokainen tuote tarvitsee oman tilauksensa. Yllä olevat taulukot näyttävät kaikkien kolmen tasot.

Sersor on käytettävissä neuvonta- ja kaupallisissa keskusteluissa englanniksi. Proxmoxin virallinen tekninen tuki annetaan englanniksi.

Ota yhteyttä

Pyydä neuvoa Proxmoxin tukitilauksesta

Kerro klusteristasi, niin palaamme räätälöidyn ehdotuksen kanssa yhden työpäivän kuluessa.

  • Vastaus yhden työpäivän kuluessa
  • Englanti
  • Ei sitoumuksia, ei painostusta

* Pakollinen kenttä