Sersor
Kontakta oss
Oberoende rådgivare

Proxmox supportprenumerationer

Supportprenumerationer för Proxmox VE, Proxmox Backup Server och Proxmox Mail Gateway ger dig tillgång till Proxmox officiella tekniska expertis, säkerhetsuppdateringar och företagsförrådet. Sersor hjälper dig att välja rätt plan; du köper direkt från Proxmox och har en dedikerad rådgivande kontakt hela vägen.

Begär offert Prata med oss →

Vad en supportprenumeration från Proxmox omfattar

01

Tillgång till Proxmox företagsförråd

Stabila, testade uppdateringar för Proxmox VE, Proxmox Backup Server och Proxmox Mail Gateway – skilda från communityförrådet.

02

Ärenden till teknisk support

Direkt tillgång till Proxmox tekniker för felsökning av klusterproblem, lagringsproblem, nätverkskonfiguration och HA-fel.

03

Säkerhetsuppdateringar

Snabba säkerhetspatchar och åtgärder av sårbarheter via företagsförrådet, innan de når communitykanalen.

04

Planer för tre produkter

Varje produkt har fyra planer – Community, Basic, Standard och Premium. Proxmox VE prissätts per CPU-sockel, Proxmox Backup Server per server och Proxmox Mail Gateway per värd. Alla funktioner finns på alla nivåer.

Så fungerar det

Så fungerar det

  1. 1

    Vi bedömer din miljö

    Vi går igenom klustrets storlek, hur kritiska arbetslasterna är och dina supportbehov för att rekommendera rätt plan för varje produkt.

  2. 2

    Vi hjälper dig att välja prenumeration

    Sersor hjälper dig att välja rätt nivå och räkna ut hur många socklar, servrar eller värdar du behöver samt faktureringsperioden (1, 2 eller 3 år, valbart i Proxmox webbshop). Själva prenumerationen köps direkt från Proxmox.

  3. 3

    Du lägger in prenumerationsnycklarna

    Prenumerationsnycklarna läggs in direkt i Proxmox webbgränssnitt – en enkel process som ditt team kan sköta självt.

  4. 4

    Vi håller koll på förnyelserna

    Vi följer när din prenumeration löper ut och sköter förnyelserna i god tid, så att din supportåtkomst aldrig upphör oväntat.

Planer för Proxmox supportprenumerationer

Välj produkt: Proxmox VE · Proxmox Backup Server · Proxmox Mail Gateway. Priserna är Proxmox listpriser för 1 år, i EUR exklusive moms. I Proxmox webbshop kan du välja faktureringsperiod på 1 år, 2 år eller 3 år; till exempel kostar Proxmox VE Standard 550 EUR för ett år, 1 100 EUR för två och 1 650 EUR för tre, så flerårspriset är årspriset multiplicerat med antalet år.

Supportprenumerationer för Proxmox VE

Community Basic Standard Premium
Priser
Pris per CPU-sockel / år ? Listpriser publicerade av Proxmox, i EUR exklusive moms, för 1 år, per oktober 2026. En prenumeration krävs för varje upptagen fysisk CPU-sockel; antalet kärnor påverkar inte priset. Prenumerationer köps direkt från Proxmox. Kontrollera aktuella priser på proxmox.com. 120 EUR370 EUR550 EUR1 100 EUR
Support
Supportärenden per år ? Antal supportärenden du kan öppna hos Proxmox per år. Community har ingen företagssupport via ärenden; hjälp finns i det offentliga communityforumet. —310Obegränsat
Svarstid (allvarlighetsgrad 1) ? Garanterat första svar på ett ärende med allvarlighetsgrad 1, inom täckningstiden. Ärenden skickas via Proxmox kundportal. —1 arbetsdag4 timmar2 timmar
Support dygnet runt ? Proxmox anger att support dygnet runt för Premium startar den 19 oktober 2026 och att Standard följer före utgången av 2026. Kontrollera aktuell status på proxmox.com. ——Planerat före utgången av 2026✓
Fjärrsupport (SSH) ? Proxmox tekniker kan hjälpa till direkt i ditt system via SSH. ——✓✓
Ingår i alla planer
Företagsförråd ? Tillgång till det stabila, testade paketförrådet för företag. ✓✓✓✓
Alla funktioner i Proxmox VE ? Proxmox VE är samma programvara på alla nivåer. Planerna skiljer sig bara i supporträtt, antal ärenden och svarstid. ✓✓✓✓
Fråga om den här planen Fråga om den här planen Fråga om den här planen Fråga om den här planen

Supportprenumerationer för Proxmox Backup Server

Community Basic Standard Premium
Priser
Pris per server / år ? Listpriser publicerade av Proxmox, i EUR exklusive moms, för 1 år, per oktober 2026. Varje backupserver med prenumeration omfattar obegränsat med backuplagring och klienter. Prenumerationer köps direkt från Proxmox. Kontrollera aktuella priser på proxmox.com. 560 EUR1 120 EUR2 240 EUR4 480 EUR
Support
Supportärenden per år ? Antal supportärenden du kan öppna hos Proxmox per år. Community har ingen företagssupport via ärenden; hjälp finns i det offentliga communityforumet. —515Obegränsat
Svarstid (allvarlighetsgrad 1) ? Garanterat första svar på ett ärende med allvarlighetsgrad 1, inom täckningstiden. Ärenden skickas via Proxmox kundportal. —1 arbetsdag4 timmar2 timmar
Support dygnet runt ? Proxmox anger att support dygnet runt för Premium startar den 19 oktober 2026 och att Standard följer före utgången av 2026. Kontrollera aktuell status på proxmox.com. ——Planerat före utgången av 2026✓
Fjärrsupport (SSH) ? Proxmox tekniker kan hjälpa till direkt i ditt system via SSH. ——✓✓
Ingår i alla planer
Företagsförråd ? Tillgång till det stabila, testade paketförrådet för företag. ✓✓✓✓
Alla funktioner i Proxmox Backup Server ? Proxmox Backup Server är samma programvara på alla nivåer. Planerna skiljer sig bara i supporträtt, antal ärenden och svarstid. ✓✓✓✓
Fråga om den här planen Fråga om den här planen Fråga om den här planen Fråga om den här planen

Supportprenumerationer för Proxmox Mail Gateway

Community Basic Standard Premium
Priser
Pris per värd / år ? Listpriser publicerade av Proxmox, i EUR exklusive moms, för 1 år, per oktober 2026. Varje värd med prenumeration omfattar obegränsat antal användare och skyddade domäner. Prenumerationer köps direkt från Proxmox. Kontrollera aktuella priser på proxmox.com. 190 EUR540 EUR1 260 EUR1 900 EUR
Support
Supportärenden per år ? Antal supportärenden du kan öppna hos Proxmox per år. Community har ingen företagssupport via ärenden; hjälp finns i det offentliga communityforumet. —515Obegränsat
Svarstid (allvarlighetsgrad 1) ? Garanterat första svar på ett ärende med allvarlighetsgrad 1 under kontorstid (måndag–fredag 07.00–17.00 CET/CEST, österrikiska arbetsdagar). Ärenden skickas via Proxmox kundportal. —1 arbetsdag4 timmar2 timmar
Support dygnet runt ? Prissidan för Proxmox Mail Gateway anger ingen täckning dygnet runt; ärendesupport ges under österrikisk kontorstid. Kontrollera aktuell status på proxmox.com. ————
Fjärrsupport (SSH) ? Proxmox tekniker kan hjälpa till direkt i ditt system via SSH. ——✓✓
Ingår i alla planer
Företagsförråd ? Tillgång till det stabila, testade paketförrådet för företag. ✓✓✓✓
Alla funktioner i Proxmox Mail Gateway ? Proxmox Mail Gateway är samma programvara på alla nivåer. Planerna skiljer sig bara i supporträtt, antal ärenden och svarstid. ✓✓✓✓
Fråga om den här planen Fråga om den här planen Fråga om den här planen Fråga om den här planen

Osäker på vilken supportplan som passar?

Berätta om din miljö så rekommenderar vi en plan och förklarar hur du beställer den.

Kontakta oss för rådgivning

Vanliga frågor

Ja – Proxmox VE är kostnadsfri och fullt fungerande utan prenumeration. Prenumerationen ger tillgång till företagsförrådet, officiella supportärenden och säkerhetsuppdateringar före communitykanalen. För produktionsmiljöer rekommenderas en prenumeration starkt.

Varje Proxmox-produkt har fyra planer: Community, Basic, Standard och Premium. Proxmox VE prissätts per upptagen fysisk CPU-sockel (antalet kärnor spelar ingen roll), Proxmox Backup Server per server och Proxmox Mail Gateway per värd. Alla funktioner finns på alla nivåer; planerna skiljer sig i supporträtt, antal ärenden och svarstid. Alla noder i ett Proxmox VE-kluster bör ha samma plan. Proxmox säljer prenumerationer i sin webbshop på shop.proxmox.com, där du kan välja faktureringsperiod på ett, två eller tre år. I webbshopen är flerårspriset årspriset multiplicerat med antalet år, till exempel Proxmox VE Standard för 550, 1 100 och 1 650 EUR. Se Proxmox webbplats för aktuella priser; vi kan hjälpa dig att välja rätt plan.

Prenumerationer säljs per produkt. En prenumeration för Proxmox VE omfattar inte Proxmox Backup Server eller Proxmox Mail Gateway; varje produkt behöver sin egen prenumeration. Tabellerna ovan visar planerna för alla tre.

Sersor är tillgänglig för rådgivning och kommersiella samtal på engelska. Proxmox officiella tekniska support ges på engelska.

Kontakta oss

Be om råd om Proxmox supportprenumeration

Berätta om ditt kluster så återkommer vi med ett skräddarsytt förslag inom en arbetsdag.

  • Svar inom en arbetsdag
  • Engelska
  • Inga förpliktelser, ingen press

* Obligatoriskt fält